Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ Tại Live 567

1 Điều Kiện Sử Dụng Chung

Dịch vụ của Live 567 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và cư trú tại các khu vực mà việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp theo quy định tại địa phương của mình.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua website live567.app và ứng dụng di động chính thức của Live 567, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, lô đề, bắn cá, cá cược thể thao, Jackpot và các trò chơi Slots.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại Live 567. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích hưởng lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ do bạn kiểm soát
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

Live 567 có quyền yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Quá trình này có thể bao gồm cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị tạm ngưng rút tiền.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Live 567 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

3.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống thanh toán xác nhận
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví đăng ký dưới tên của chủ tài khoản Live 567
• Không được nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba

3.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh
• Yêu cầu rút tiền chỉ được phê duyệt sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược (nếu có sử dụng khuyến mãi)
• Live 567 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút lớn
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví đã đăng ký với hệ thống

4 Quy Định Về Khuyến Mãi

Live 567 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi tại Live 567.

4.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số tài khoản ngân hàng
• Tiền thưởng chỉ được giải ngân sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình
• Live 567 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng hoặc gian lận khuyến mãi

4.2 Vòng cược (Wagering requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (ví dụ: 20x số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Một số loại trò chơi có thể không được tính vào vòng cược hoặc được tính với tỷ lệ thấp hơn.

5 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của hệ thống, Live 567 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

• Tạo nhiều hơn một tài khoản để hưởng lợi từ khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc công cụ hack/cheat dưới bất kỳ hình thức nào
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính
• Gian lận thanh toán, đảo ngược giao dịch (chargeback) sau khi đã sử dụng số dư
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác
• Xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

6 Bảo Mật Tài Khoản

Live 567 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự chủ động từ phía người dùng.

6.1 Trách nhiệm của người dùng

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung
• Thông báo ngay cho Live 567 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản
• Cập nhật thông tin liên lạc để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời

Live 567 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo qua phishing từ các trang web giả mạo. Luôn kiểm tra URL trước khi đăng nhập và chỉ truy cập qua địa chỉ chính thức live567.app.

7 Giới Hạn Trách Nhiệm

Live 567 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Live 567 (mất điện, sự cố nhà mạng, thiên tai…)
• Các quyết định cá cược do người dùng tự đưa ra
• Nội dung từ bên thứ ba được liên kết hoặc nhúng vào nền tảng

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Live 567 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh sự cố.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Live 567. Trước khi đóng, toàn bộ số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký (sau khi trừ các điều kiện vòng cược chưa hoàn thành liên quan đến tiền thưởng).

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Quy trình đóng tài khoản thông thường hoàn tất trong vòng 3 ngày làm việc. Trong thời gian xử lý, tài khoản sẽ bị tạm ngưng hoạt động giao dịch mới.

8.2 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

Live 567 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm tự động. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến gian lận có thể bị tịch thu.

9 Thay Đổi Điều Khoản

Live 567 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Live 567 sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8.

10 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch và khiếu nại, đội ngũ của Live 567 sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua các kênh sau:

• Email: support@live567.app
• Live Chat: Trực tiếp trên website và ứng dụng Live 567
• FAQ: Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được, và ưu tiên xử lý các khiếu nại liên quan đến tài chính trong thời gian sớm nhất có thể.